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Sentiment Analysis

Milioni di utenti nel mondo utilizzano i Social Network per esprimere le proprie opinioni riguardo determinate tematiche creando una enorme mole di dati testuali. Questi dati sono una fonte di valore per coloro che vogliono conoscere la
reputazione di un marchio,di un determinato prodotto, di una determinata azienda, etc.

I.C.E. srl ha creato una servizio di Sentiment Analysis: ICESentiWEB

ICESentiWEB è in grado di scansionare i principali Social Network, consente di ottenere la polarità positiva o negativa di determinati argomenti. 

ICESentiWEB non è solo Social Media ma può ricevere in input testi generici provenienti da altre fonti dati, ad esempio i testi di e-mail, risposte a questionari, recensioni, ...

ICESentiWEB è utile per i dipartimenti Vendite, Marketing, Customer Service.

ICESentiWEB consente di mettere in correlazione i risultati dell'elaborazione della Sentiment Analysis con altri tipi di dati aziendali per individuare delle correlazioni, ad esempio dati di venduto, azioni promozionali, etc.

Scopri la nostra applicazione ICESentiGOAL

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